الخارجية النيابية: شكاوى المواطنين أساس تقييم أداء البعثات العراقية في الخارج
أكد عضو لجنة العلاقات الخارجية النيابية، حيدر السلامي، اليوم الاثنين، أن اللجنة تولي اهتمامًا خاصًا بمتابعة أداء البعثات الدبلوماسية العراقية في مختلف الدول، مشددًا على أن هذه البعثات تمثل الواجهة الرسمية للعراق وتعمل على خدمة مواطنيه في الخارج.
وقال السلامي في تصريح تابعته “وطن نيوز” إن “اللجنة لا تقتصر على المتابعة الروتينية للبعثات، بل تعتمد بشكل كبير على الشكاوى والملاحظات التي ترد من العراقيين المقيمين في الخارج، حيث تمثل هذه الشكاوى مؤشرات أساسية لتقييم الأداء الفعلي للبعثات”.
وأضاف أن “اللجنة تقوم عادة بالاستفسار عن موضوع البعثات وتقييم مدى تعاملها مع المواطنين عبر الشكاوى التي تصلنا من العراقيين في الخارج، وفي حال ثبت وجود تقصير في العمل، نقوم بإبلاغ وزارة الخارجية لاتخاذ الإجراءات اللازمة بحق أي بعثة”.
وأشار السلامي إلى أن “المتابعة المستمرة تهدف إلى ضمان تقديم خدمات قنصلية وإدارية متكاملة، مثل تسهيل معاملات الجوازات، توثيق المستندات، وتقديم الدعم في الحالات الطارئة”.ولفت الى أن “أي تقصير أو سوء تعامل من قبل موظفي البعثات سيتم التعامل معه بجدية من قبل اللجنة، انطلاقًا من حرصنا على حماية حقوق المواطنين العراقيين في الخارج” .
